Empresa

ISO Calidad 2000 es una empresa andaluza de consultoría que desarrolla su actividad en los mercados español y americano. Constituida en el año 2000, ha venido prestando desde entonces servicios de Auditoría y Consultoría, además de proporcionar formación para la capacitación de personal cualificado.

Misión

Ofrecer soluciones (servicios y productos) a organizaciones públicas y privadas que generen valor en los procesos que desarrollan, satisfaciendo a clientes y partes interesadas

Visión

Ser empresa de referencia en la incorporación de soluciones que proporcionen valor en la gestión de los procesos, promoviendo el incremento de los beneficios en las organizaciones y cuidando al cliente Interno y Externo.

Valores

  • Fiabilidad y confianza: proporcionamos sistemas útiles y cumplimos los plazos previstos,
  • Capacidad de respuesta: atención personalizada, profesional y eficaz,
  • Empatía: nuestros clientes internos se adaptan a cada cliente externo,
  • Generamos propuestas: favoreciendo la mejora de la productividad, de la innovación y de las ventas,
  • Responsabilidad Social: cuidando a nuestros clientes, al entorno y a la sociedad en general,
  • Innovación: incorporando nuevos servicios y herramientas tecnológicas.

Esta es la Política de nuestra empresa, y será difundida por la Dirección de la empresa a todos nuestros trabajadores y colaboradores para que sea aplicada y mantenida en todos los niveles de la organización. Además, se encuentra expuesta aquí (en la página web de la empresa) como muestra de nuestro compromiso con los clientes, proveedores y la sociedad en general.

Esta Dirección se compromete a revisar periódicamente la Política en las Revisiones del Sistema de Gestión, para así adecuar los Objetivos periódicos propuestos a:

  • Las Necesidades (implícitas y explícitas) y Expectativas de nuestros Clientes pasados, presentes y futuros, de forma que  logremos incrementar su satisfacción y fidelidad.
  • La naturaleza y magnitud de los Impactos Ambientales de nuestras actividades, productos y servicios, incluyendo nuestro compromiso con la protección del medio ambiente, la prevención de la contaminación, la reducción de las emisiones y el uso sostenible de la Energía y de otros recursos empleados,
  • Y a la Mejora Continua de los Procesos de Prestación de Servicios y de Gestión del Sistema Integrado, proporcionado los recursos necesarios para alcanzar los Objetivos y Metas propuestas.
  • La naturaleza y magnitud de los Riesgos sobre la Seguridad y Salud de nuestras actividades, productos y servicios, incluyendo nuestro compromiso con la prevención de los daños y posible deterioro de la Salud de nuestros trabajadores, colaboradores, clientes y otras partes interesadas.
  • El uso eficiente de la Energía, apoyando la adquisición y el diseño de productos y servicios con mejor desempeño energético,
  • El Entorno, las Partes Interesadas y a los Riesgos y Oportunidades identificadas y evaluadas, proponiendo medidas que incrementen la satisfacción de los clientes, la mejora del medio ambiente y la seguridad de nuestros trabajadores, colaboradores, clientes y otras partes interesadas.
  • El cumplimiento de los requisitos aplicables a nuestras actividades y a las actividades de nuestros clientes y proveedores.
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